Crai Landívar
Red de Bibliotecas

Publicaciones de la Universidad Rafael Landívar

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Casos de Estudio

Mueble Center: la elección de un nuevo rumbo

Luis Pedro Celis Estrada

URL-2022-40
Año 2022

En mayo de 2021, José Alberto Estrada Rodríguez, gerente general de Mueble Center, estaba preocupado por incrementar las ventas de su negocio, el cual había logrado abrir hacía cuatro años; superó las barreras de ingreso al mercado y su sueño de tener una empresa se hizo realidad, su objetivo era la venta de amueblados de sala, comedor, dormitorio y otros, necesarios para la comodidad en la vivienda. Tenía dos ubicaciones para atender a los clientes, una en un centro comercial muy reconocido del municipio de Villa Nueva y otra en el municipio de Mixco, ambos del Departamento de Guatemala. El personal estaba identificado con la empresa y cada día luchaban por ganarse un espacio en el mercado. Los socios se reunieron con él para analizar la evolución del negocio y le solicitaron analizar la industria para la toma de decisiones en la próxima asamblea general de accionistas. El día llegó a su fin, Estrada cerró la puerta del negocio y se preguntó: ¿Qué fuerzas del entorno global están afectando el crecimiento de Mueble Center?

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