En septiembre de 2025, el Doctor Francisco Emilio Estrada Ligorría, gerente del Centro
Gineco-obstétrico Nuestra Señora del Rosario, enfrentaba una situación preocupante:
varios sanatorios del Centro Histórico de Ciudad de Guatemala estaban atrayendo a sus
pacientes al ofrecer precios más bajos por servicios médicos. Sin embargo, estos centros
no contaban con la categoría de hospital ni con el respaldo de una trayectoria profesional
como la suya, forjada durante más de 35 años de ejercicio médico. Mientras reflexionaba
sobre esta competencia desleal, el teléfono interrumpió sus pensamientos: “Ana
Granados está en la sala de emergencia y necesita atención inmediata para su cesárea”.
Tras realizar con éxito la operación y dar la bienvenida a un niño sano, el doctor regresó
a su escritorio, tomó papel y escribió: “¿Cómo puedo innovar para atraer más pacientes
a mi hospital?”