Experiencias de otros años

Muchas gracias por el servicio amable que brindan y sobre todo la rapidez de respuesta. No hay nada que no me guste, todo lo contrario, considero que es un excelente recurso.

Todo muy bien, accesible. Aportar al crecimiento profesional a través de capacitación, formación y así seguir con el buen personal que les caracteriza.

Que sigan con la misma actitud de servicio. La atención que recibí de parte del Lic. César Gómez ya me resolvió de forma rápida y efectiva.

Valorizar la importancia de promover recursos de la biblioteca Universitaria, para destacar aportes de informes y tesis de profesionales landivarianos que pueden enriquecer mucho más las futuras investigaciones sin necesidad de recurrir a otros tesarios.

Excelente servicio para el estudiante. Para el servicio que se presta por medios digitales, son rápidos los procesos.

Me gustaría que agregaran un área con sillones, para tener un mejor espacio para poder leer.

Si pudieran igualar el servicio tecnología de central con PC, tablets y computadoras de mejor rendimiento, así mismo, agregar más pufs a la biblioteca.

Me parece que es una biblioteca muy completa. Algo difícil de ingresar por el usuario y contraseña.

Solamente le falta aire acondicionado para una mejor estancia

Por favor refuercen el silencio dentro de la biblioteca y no permitan que utilicen 1 sola mesa de dibujo para 4-5 personas porque les quitan las sillas a las otras mesas de dibujo y ronden más seguido por favor.

Estoy muy satisfecha por el servicio tan bueno que prestan. ¡Sigan adelante!

Excelente la atención, siempre que me he comunicado me responden rápido.

Felicitar a seño Johana por su amabilidad y pronta respuesta en seguimiento a nuestros requerimientos. En general me parece muy bueno el servicio, las instalaciones y la información que se puede obtener

No hay ninguna cosa que no me gusta lo contrario todo lo que se encuentra dentro de la biblioteca es importante. Tal vez un poco más de clases sobre el uso constante

Sigan adelante, el servicio que prestan es excelente.

El uso de la biblioteca es muy esencial por lo que sugiero que sea más seguidas las capacitaciones para manejarlo con eficiencia.

Reforzar y dar de una forma seguida la inducción, ya que hay muchos estudiantes que aún no sabían de esta biblioteca o si sabían, pero no la utilizan.

Todo excelente, de mucho valor la información recibida.

Sólo que sigan manteniendo la atención tan buena que prestan. Gracias

Felicitar a la encargada de la biblioteca del campus, muy atenta y dispuesta siempre a dar seguimiento a las consultas hechas en su oportunidad. Agradezco el apoyo brindado a mis estudiantes del curso de PRÁCTICA PROFESIONAL SUPERVISADA. ¡Sigan adelante!

Me gustaría que el servicio incluya tiempos de respuesta un poco más ágiles y, si es posible, una mayor variedad de opciones personalizadas de atención. En general, estoy satisfecha, pero creo que esos aspectos podrían fortalecer aún más la experiencia.

Muy interesante la charla, considero que es de gran importancia que los chicos conozcan las herramientas y las pongan en práctica.

Buen servicio al estudiante y excelente capacitación por parte de Rodrigo Ballesteros.

En lo personal me gusta el servicio porque no voy seguido, pero todo bien, es muy relajante lo silencioso, un lugar para concentrarse y estudiar, un momento de tranquilidad.

No realmente, el personal y la atención es buena. Quizá en algunos horarios y zonas el calor es molesto y algunas de sus plataformas son difíciles de utilizar.

Todo me gusta. Solo quisiera menciona la excelente presentación e información que nos brindó Luis Hernández en una charla en la biblioteca. ¡Excelente!

Ninguna sugerencia, la atención brindada e información compartida es demasiado comprensible. Todo parece bastante acorde a las necesidades.

CRAI está increíble. Felicitaciones a la encargada de la biblioteca muy buena explicación.

Tener la oportunidad de recibir diversas capacitaciones durante nuestros años de estudio sobre estos temas administrativos de la Universidad, en este caso la biblioteca de la Universidad Rafael Landívar.

Todo está muy bien, mi mente no es capaz de realizar una sugerencia con lo bien que está hecha la biblioteca. Y por lo que podemos ver virtualmente me parece muy excelente, hay muchas opciones que nos pueden ayudar a realizar investigaciones.

¡Todo me parece bien! Ha sido una buena experiencia desde que entré a estudiar.

Todo me pareció bueno. Motivar a todos los estudiantes a utilizar las instalaciones de la biblioteca de manera semanal. Porque cuenta con variedades de libros para poder llevar una investigación cabo.

Para mi todo bien biblioteca, personal muy capacitado y amable.

Realmente me gustó todo de la biblioteca, me pareció un espacio muy adecuado y bien organizado. Por el momento no tengo sugerencias, el servicio me pareció muy completo y satisfactorio.

Todo muy bien con la atención y el servicio. Podrían mejorar algunos inmuebles y deberían dejar que usemos los cubículos solos, no de dos en adelante.

Solo que las inducciones las den a inicio de cada carrera, así como la maestría, conocimos la biblioteca hasta ahora en el último semestre cuando pudimos hacer uso de ella desde el año pasado. Pero todo muy bonito.

Excelente explicación por parte de los profesionales que se encargan de las inducciones.

Deberían de ampliar la librería (biblioteca)

No hay algo que no me guste. Gracias por el servicio, la amabilidad y la paciencia.

Todo excelente. Me gusto ingresar a diferentes plataformas de la URL

Hay demasiado ruido en ciertas ocasiones, las áreas del segundo nivel son demasiado incomodas, ya que los escritorios no tienen divisiones y al sentarte puedes ver fijamente al desconocido de enfrente, muy incómodo, las sillas son incomodas

De momento todo muy bien. Felicitaciones por el Excelente Servicio del Equipo.

Solo agradecer por el apoyo recibido en la solución de mis dudas y excelente orientación

Todo está bien. Muchas gracias por el aprendizaje compartido

La atención y solución de problemas es eficiente, sin embargo, como sugerencia podrían ampliar el horario de atención.

Todo está bien. Realmente la atención dentro de, es muy buena, todo está organizado, hay mucho material visual, aunque en algún momento me gustaría que se pudiera agrandar

Referente al servicio no, realmente en cada oportunidad que he visitado la biblioteca han sido muy amables y por teléfono también. Realmente apreciaría un área especial para estudiantes en proceso de redacción de tesis y/o estudio de privados, con restricción de ruido (conversaciones, celulares) ya que es difícil concentrarse con alguien recibiendo clases en línea al lado, por ejemplo. Por todo lo demás me encanta las constantes mejoras.

El espacio del jardín es precioso, felicitaciones por el esfuerzo que han hecho para tener los espacios cómodos y agradables. Tuvimos visitas internacionales y se maravillaron con los detalles como la expo en el lobby, los libros antiguos en la entrada, los objetos decorativos y de colección y los espacios amplios y tan bien adecuados. ¡Excelente gestión del lugar y servicios y el personal siempre muy atento!

Todo está muy bien. Gracias por el buen servicio.

Excelente la inducción de la herramienta Passport Américas, directo al grano.

Por este medio, quiero expresar mi sincero agradecimiento por todo el apoyo que me han brindado en estos días, especialmente al apartar el cubículo, la experiencia ha sido excelente, ¡100 puntos!

Considero que todo está muy bien tal vez sólo agregar más mesas para realizar trabajas en grupo.

Los jóvenes que trabajan en la biblioteca Dr. Isidro Iriarte son muy gentiles. ¡Felicitaciones!

Aunque el material es muy bueno, me gustaría que hubieran recursos más recientes.

Buena tarde a todos.

No quiero que finalice el día sin expresar mi más sincero agradecimiento por el valioso apoyo brindado a la Facultad y a mi persona, especialmente considerando el corto tiempo con el que se realizó la solicitud.

Gracias a su disposición, pudimos disfrutar de un momento muy agradable e integrador, cumpliendo el objetivo de reconectarnos, liberar un buen cóctel de dopamina, serotonina, oxitocina, endorfinas… ¡y mucho más!

Ofrezco disculpas sinceras por el volumen alcanzado durante la actividad, espero no haber causado mayores molestias. Agradezco profundamente su comprensión y buena voluntad.

Quiero agradecer sinceramente al equipo de la Biblioteca por su eficiencia, calidez y atención al detalle. Cada vez que organizamos actividades con nuestros estudiantes, encontramos en la Biblioteca un espacio impecable, bien equipado y con un equipo humano siempre dispuesto a apoyar. Valoro profundamente la calidad del servicio que brindan, su amabilidad y la forma en que cuidan cada detalle para que nuestras actividades se desarrollen de la mejor manera posible. ¡Gracias por ser un aliado tan valioso en la experiencia académica de nuestros estudiantes!

De verdad mil gracias de corazón!

Buenas noches, licenciado Hernández:

Agradezco el apoyo brindado a los docentes del departamento de Educación sobre el uso de los recursos de la Biblioteca, Abigaíl fue muy clara y precisa con sus explicaciones. Quiero solicitar que se nos pueda compartir la grabación de la reunión, para consultas posteriores por parte de los docentes y que puedan guiar a sus estudiantes.

Saludos atentos

Muchas gracias licenciado Hernández, es muy importante su labor hacia los jóvenes que inician en la Universidad para hacer Investigación. Muy agradecida por su apoyo siempre.

Servicio de los colaboradores excelente. Sugeriría que en la sala del segundo nivel, pueda incluirse sillones, puffs o una forma de estar que sea más cómoda que las sillas.

Expandir la biblioteca, crear salones privados para el estudio tanto personales como grupales.

Ningún disgusto. Fue una buena experiencia y adquirí nuevos conocimientos.

¡Todo está perfecto, no hay algo que no me guste! Tal vez el hecho de tener más libros actuales.

Creo que sería bueno hacer un pequeño instructivo para evitar perderse dentro de tanto recurso. Ya que puede resultar confuso y en una capacitación aun que es de muchísima utilidad pues con el tiempo podemos olvidar alguno de los pasos y encontrarnos perdidos.

Siento que cuenta con recursos bastante importantes, por ahora ninguna molestia

La única sugerencia sería agregar aire acondicionado para que el ambiente sea más fresco y donde de gusto estar, y que en el futuro pudieran agrandar el espacio para colocar más mesas y lugares de estudio, tal vez un sillón.

Subir más documentos y brindar más posibilidades de adquisición de libros

Satisfecha con todos los servicios que brinda. Totalmente agradecida con todo lo que se brinda en las instalaciones.

La verdad todo me parece muy organizado y perfecto por lo tanto, todo me gusta de la biblioteca.

Las pocas mesas que se encuentran en el área. Sería bueno contar con más mobiliario para poder leer.

Todo es excelente. Continuar con las capacitaciones a estudiantes y docentes.

Muchas gracias Lic. Hernández por su apoyo y la de su equipo el día de hoy. Muy atentos todos. Nuestra actividad fue exitosa y los estudiantes muy felices de contar con los recursos de biblioteca.

Feliz día.

Saludos cordiales,

Nada me ha parecido mal hasta el momento. Muchas gracias por el apoyo con las inducciones

La bibliotecaria debe apoyar más en las dudas que surjan. Es muy pequeña para llevar grupos de estudiantes.

El servicio me pareció excelente con un trato muy adecuado.

Realmente todo me gusta. Me parece cómodo, espacioso y ventilado. Mejoraría la forma en la que habla el Licenciado. Me parece un excelente catedrático el cual sabe de lo que se está hablando. Lo único que, habla muy lento y con un tono de voz bajo, esto hace que en clase sea dificultoso prestar 100% atención o mantenernos activos como estudiantes.

Tener más libros en físico para una interacción adecuada y retroalimentación de conocimiento.

La biblioteca una herramienta muy útil. Excelente atención y es una herramienta fundamental para nosotros los estudiantes.

Todo el complejo de infraestructura, medios, libros, productos y servicio están constantemente actualizándose y en disposición de la comunidad universitaria. ¡Felicitaciones!

Sugiero que instalen aire acondicionado, más espacios cómodos para sentarse a leer y un microondas